Réserve

Foire aux questions

Questions & Réponses

Avant la visite

Y a-t-il des places de parking réservées pour les clients Pater Nosters sur le continent?

Non, mais il existe des parkings publics à proximité des points de ramassage. Veuillez consulter Google Maps et planifier votre temps pour trouver un parking, surtout en haute saison. Il y a plus d'invités sur le bateau côtier et nous apprécions que tout le monde respecte l'heure de départ convenue.

Des vêtements de pluie sont-ils disponibles sur l'île ?

Il y a l’imperméable de Grundén, Southwest (chapeau de pluie) et les vêtements de pêcheur de Grundén à emprunter sur l’île.

Combien de chambres de chaque catégorie y a-t-il sur l’île ?

5 chambres doubles pour 2 personnes maximum - 3 chambres triples pour 2 adultes et 2 enfants maximum - Bagarstugan pour 2 adultes maximum. Toutes les chambres ont un lit double qui peut être séparé en lits simples, à l'exception de la Bagarstugan, qui ne peut pas être séparée.

Puis-je visiter l'île pendant la journée ?

Le café d'été est ouvert de juillet à mi-août, si le temps le permet. Nous affichons les heures d'ouverture actuelles sur Instagram et Facebook, suivez-nous là-bas. Tout le monde est le bienvenu tant qu'il y a de la place dans notre petit port, mais pas plus de deux heures. Il s'agit d'un petit port d'accueil et une rotation des visiteurs est nécessaire. Il n'est pas possible de réserver une place dans le port. Respectez l'emplacement RESERVÉ dans le port, il est réservé à l'entreprise. Si vous souhaitez passer une journée entière sur l'île pour bronzer et nager, nous vous demandons d'accoster aux falaises et de considérer l'île comme un port naturel normal.

Puis-je venir avec mon propre bateau en tant que client de l’hôtel ?

Oui, tant qu’il y a de la place dans le port et qu’il est sécuritaire d’accoster. Lorsque vous réservez une chambre d’hôtel, nous vous donnons des informations sur la profondeur du port et des conseils sur la façon d’arriver au port de la meilleure façon. Nous vous demandons de nous prévenir 3h avant votre heure d’arrivée prévue. Ensuite, nous avons le temps de libérer une place dans le port pour vous, de vous aider avec les ajouts et de vous accueillir sur l’île. Veuillez noter la politique d’annulation.

Si je ne mange pas de crustacés ou si je suis allergique, existe-t-il des alternatives pour moi ?

Oui, à condition que nous ayons reçu l'information suffisamment à l'avance pour que nous puissions gérer toute la logistique de l'achat de la nourriture et de son transport vers l'île. Idéalement, nous aimerions recevoir l'information au moins une semaine avant la date d'arrivée.

Qu'est-ce qui est inclus dans le séjour ?

Nous proposons différentes formules d'hébergement, mais votre séjour comprend toujours le transport aller-retour en semi-rigide, le petit-déjeuner, le dîner, une visite guidée de l'île, un peignoir, des serviettes et des pantoufles, un sauna et des jacuzzis chauffés.

Est-ce une traversée plus calme depuis Rönnäng que depuis Koön/Marstrand ?

Le croisement avec le RIB depuis Rönnäng, sur Tjörn, permet une traversée plus douce. Pater Noster Les skerries ombragent la mer, ce qui affecte la mer pour se comporter un peu plus calmement.

Comment s’y rendre

Questions sur le transport

Visite d’une journée, comment réserver le transport vers l’île si je veux visiter le café et monter dans le phare?

Prenez contact directement avec les partenaires de l’île avec les skippers qui ont la garantie d’avoir une couchette et le bon officier de bord, ainsi que des certificats sur les bateaux. Il s’agit www.head4waves.se +46 (0)709- 72 95 81 et www.marstrandtransport.se +46 (0)708 39 47 41.

Existe-t-il des recommandations en matière de bagages ?

Les sacs doivent être souples, imperméables ou non doublés, car l'espace de chargement du bateau et de l'hélicoptère est limité. Sur le bateau à coque rigide, des combinaisons de flottaison et des gilets de sauvetage peuvent être empruntés. N'oubliez pas de porter des chaussures qui résistent à l'humidité et prévoyez une paire supplémentaire pour vous changer sur l'île. Apportez des chapeaux, des moufles et des maillots de bain, selon la saison.

Y a-t-il des gilets de sauvetage sur le bateau ?

Il y a à bord des équipements tels que des combinaisons de flottaison et des gilets de sauvetage de différentes tailles qui sont prêtés par le skipper. Les gilets de sauvetage pour enfants et le besoin de tailles plus grandes telles que XXXL doivent être signalés lors de la réservation. N'hésitez pas à apporter un chapeau et des moufles par temps froid et à porter des chaussures imperméables à bord. Il incombe au propriétaire d'apporter un gilet de sauvetage pour son chien.

Y a-t-il un ferry pour Pater Noster?

Non, pour nous contacter, vous nous contactez par e-mail reservations@paternoster.se ou contactez les partenaires de l’île avec des skippers qui sont garantis d’avoir une couchette et le bon officier de navire ainsi que des certificats sur les bateaux. Il s’agit www.head4waves.se +46 (0)709- 72 95 81 et www.marstrandtransport.se +46 (0)708 39 47 41.

À quelle vitesse va le bateau semi-rigide?

Le transport se déplace à la vitesse souhaitée - c'est le client qui décide. À bord se trouvent des gilets de sauvetage, des gilets de sauvetage et des lunettes de protection en fonction de la saison. Veuillez porter des chaussures confortables et apporter une paire supplémentaire sur l'île car il y a un risque d'éclaboussures. Comme il y a plus d'invités à bord, tout le monde apprécie que vous respectiez l'heure de départ convenue. Si vous arrivez avec votre propre voiture, nous vous demandons de prévoir plus de temps pour trouver un parking dans la région. Si vous avez besoin de combinaisons de flottaison plus grandes, telles que XXXL, le skipper souhaite participer à la réservation.

Combien de temps dure le voyage vers l’île avec RIB?

L’île est située à environ 15-20min avec RIB, que vous veniez de Tjörn du nord ou de Marstrand du sud.

Comment se rendre à Pater Noster?

Vous pouvez choisir entre un bateau pneumatique depuis Marstrand ou Rönnäng ou un service d'hélicoptère depuis l'aéroport de Säve/Landvetter. Nous organisons des transports d'hôtels pré-réservés par l'intermédiaire de nos partenaires avec des skippers qui sont assurés d'avoir un emplacement dans le port et les bons officiers et certificats de bord sur les bateaux.

Questions & Réponses

Foire aux questions Autres

Y a-t-il Pater Noster Des pulls à acheter ?

Oui, c'est vrai. Le site Pater Noster propose également des tapis de yoga, des chapeaux, des casquettes et des polos fabriqués à partir de matériaux Tencel et Seaqual Ocean Waste. Ensemble pour un océan propre ! Si vous aussi vous voulez être un ambassadeur de l'océan, envoyez-nous un courriel à reservations@paternoster.se pour acheter un tee-shirt. Disponible en différentes tailles pour les hommes et les femmes.

Est-il possible d'emprunter du matériel d'activité sur l'île ?

Des tapis de yoga ( Pater Noster ) peuvent être empruntés ou achetés pour pratiquer le yoga sur les rochers ou dans le phare. Nous avons également des cannes à pêche que vous pouvez emprunter pour vous essayer à la pêche depuis l'île.

À quoi ressemble votre menu dans le café d’été?

Le menu se compose de quelques plats standards toujours disponibles + des plats qui changent chaque semaine en fonction des ingrédients et de la pêche. Le café d'été est ouvert de juillet à août.

Pouvez-vous sortir avec votre propre bateau et profiter de l’île?

Oui, tant qu’il y a de la place dans le port et qu’il est sécuritaire d’accoster. Le port d’hôtes dispose d’un maximum de 2 heures pour les visites. C’est un petit port d’invités et une opportunité de visite tournante est nécessaire. Il n’est pas possible de réserver une couchette. Respectez la place RÉSERVÉE dans le port, elle est dédiée à l’entreprise. Si vous voulez être sur l’île pour bronzer et nager, nous vous demandons d’accoster près des falaises et de considérer l’île comme un port naturel régulier.

Servez-vous le dîner au Pater Noster?

Oui, nous proposons un dîner de 5 plats avec boissons, à partir de 2 500 SEK par personne. Si des enfants font partie de la même fête, nous proposons un menu enfant personnalisé de 3 plats avec boissons (jusqu'à 12 ans), au prix de 500 SEK. Lors de la réservation, nous demanderons un prépaiement sur facture ou par swish.

Conditions de réservation et de paiement

Foire aux questions concernant les conditions de réservation et de paiement

Ai-je les mêmes conditions d’annulation si je viens avec mon propre bateau que lorsque je réserve un transport organisé?

Non, ce n'est pas le cas. Si vous constatez le jour même que vous ne pouvez pas utiliser votre bateau pour vous rendre sur l'île Hamneskär et que vous annulez votre séjour, le montant total du séjour vous sera facturé, à l'exclusion des boissons. Dans le cas d'un transport réservé, si notre skipper estime qu'il n'est pas possible d'entrer dans le port à l'adresse Hamneskär en raison de vents forts, le client a le droit de conserver sa réservation et de l'utiliser à une date ultérieure pendant un an à compter de la date de confirmation de la réservation. Voir plus d'informations "Conditions"

Quelle est la durée de validité de la carte-cadeau?

La carte-cadeau est valable 2 ans à compter de la date d’achat.

Prenez-vous American Express?

Oui, vous pouvez payer la réservation avec votre American Express via le lien de paiement et utiliser la carte pour les achats sur l’île.

Pourquoi êtes-vous facturé lors de la réservation?

Maintenir le niveau de qualité que nous voulons offrir à nos clients exige une bonne planification et une bonne préparation. Les matières premières doivent être achetées et transportées sur l'île en temps voulu, le chef doit se préparer - le poisson doit être pêché, les crevettes doivent être pêchées au chalut, les écrevisses doivent être capturées, les algues doivent être récoltées. Nous voulons garantir une expérience culinaire à nos clients tout autant que nos propres activités commerciales durables.

Quelles sont vos politiques d’annulation?

En cas d'annulation 60 jours avant l'arrivée, 25% du montant total de l'annulation sera facturé. Pour les annulations effectuées entre 30 jours et 15 jours avant l'arrivée, 75 % du montant total de la réservation seront facturés. Les annulations effectuées moins de 14 jours avant l'arrivée seront facturées à 100 % du montant total de la réservation. Avec notre assurance annulation, vous pouvez annuler sans raison jusqu'à 2 semaines avant votre arrivée et recevoir un remboursement complet, à l'exception de la prime d'assurance annulation. Si la météo ne permet pas le départ vers Hamneskär et que notre skipper juge impossible de faire escale au port de Hamneskär, un service d'hélicoptère est proposé sur demande pour un prix ou une réservation en attente qui peut être utilisée dans les 12 mois.

Chambre & Environnement

Foire aux questions concernant les chambres et l’environnement

Y a-t-il un lit bébé sur l’île ?

Il y a un lit parapluie et une chaise haute à emprunter.

Êtes-vous ouvert toute l'année ?

Nous acceptons les demandes de réservation de groupes et de conférences tout au long de l'année. Nos formules d'hébergement privé sont disponibles d'avril à novembre.

Chaque chambre dispose-t-elle de sa propre douche et de ses propres toilettes ?

Non, cela varie. La maison du boulanger (mini-suite) dispose de sa propre douche et de ses propres toilettes. La chambre de l'enseignant (n° 6) dispose de toilettes et d'un lavabo privés dans la chambre, ainsi que d'un accès à une salle de bain commune avec douche. Les autres chambres ont accès à une salle de bain commune, partagée entre 2 et 3 chambres. Il y a également une douche extérieure sur l'île.

Combien de personnes peuvent vivre dans chaque pièce?

2 adultes et 2 enfants à Fyrvaktarrum // 2 adultes à Fyrbiträdesrum // 2 adultes à Bagarstugan, mini-suite. Nous disposons de 9 chambres avec un total de 24 lits.

Combien de chambres et de lits y a-t-il sur l'île ?

Il y a 9 chambres sur l'île avec un total de 24 lits répartis en 5 chambres doubles pour un maximum de 2 adultes / 3 chambres familiales pour 2 adultes et 2 enfants / Bagarstugan pour 2 adultes. Toutes les chambres ont des lits jumeaux qui peuvent être séparés en deux lits simples, sauf dans la Bagarstugan où il y a un lit King size qui ne peut pas être séparé.

Si je ne suis pas client de l’hôtel, puis-je visiter tous les bâtiments de l’île ?

Vous pouvez visiter le phare et son exposition, le droit d'entrée est payé par swish sur place. Les autres bâtiments sont destinés à l'organisation et à ses hôtes. Veuillez respecter leur intimité en vous tenant à distance de la maison et de la cour. Le droit d'accès du public s'applique sur l'île, mais aussi le droit à l'intimité autour des bâtiments. Un panneau d'information se trouve dans le port.

Photographie de Paternoster vue d’en haut

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