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Foire aux questions

questions et réponses sur Pater Noster - Hôtel, conférence et visites

Avant la visite

Existe-t-il des alternatives alimentaires si je ne mange pas de coquillages ou si je suis allergique ?

Oui, nous tenons toujours compte des allergies et des préférences alimentaires à Pater Noster. Comme il n'y a pas d'épicerie sur l'île, nous devons être informés des régimes spéciaux ou des allergies au moins une semaine avant l'arrivée. Cela nous permet de planifier l'achat et le transport des ingrédients bien à l'avance, afin que tous les clients puissent profiter d'une expérience gastronomique sûre et mémorable pendant leur séjour.

Existe-t-il des recommandations pour l'emballage du Pater Noster?

Nous vous recommandons d'emporter des sacs souples, imperméables ou non respirants, car l'espace de chargement des bateaux à coque rigide et des hélicoptères est limité. Des combinaisons de flottaison ou des gilets de sauvetage peuvent être empruntés sur le bateau. Il est conseillé de porter des chaussures qui résistent à l'humidité et d'en apporter une paire supplémentaire. Selon la saison, prévoyez un chapeau, des moufles ou un maillot de bain. L'île fournit également des peignoirs, des serviettes, des pantoufles et des vêtements de pluie, ce qui rend votre séjour à Pater Noster confortable et sûr quel que soit le temps.

Des vêtements de pluie sont-ils disponibles sur l'île ?

Oui, pendant votre séjour au Pater Noster , vous pouvez emprunter un imperméable, un gilet Sud classique (chapeau de pluie) et des vêtements de pêche, le tout auprès de Grundéns.

Comment réserver mon séjour à Pater Noster?

Vous pouvez facilement réserver nos formules d'hébergement en ligne en cliquant sur le lien dans le menu ou dans le coin supérieur gauche de notre site web. Pour les conférences, les dîners, les lancements ou d'autres types de réservations de groupe, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse reservations@paternoster.se. Nous vous aiderons à créer un séjour mémorable à Pater Noster.

Comment fonctionne le service de restauration lors d'un séjour au Pater Noster?

Pour les clients de l'hôtel qui séjournent à Pater Noster , le dîner est généralement servi simultanément à tout le monde dans le Sjöboden, où les tables sont disposées en fonction de chaque groupe. Si vous souhaitez un dîner plus privé, il existe d'autres endroits sur l'île, comme la salle à manger du gardien du phare et Kruthuset.

Comment dois-je m'habiller pour pêcher le homard ?

Des vêtements de pêche peuvent être empruntés à bord du bateau. Nous recommandons un pull chaud et un chapeau car il peut faire froid dans le vent d'automne. Portez des chaussures souples qui peuvent supporter un peu d'humidité et prévoyez une paire supplémentaire pour changer de vêtements sur l'île. Préparez vos bagages dans des sacs souples et non ouverts, car l'espace de chargement du bateau est limité, et apportez vos bagages sur le bateau.

Puis-je visiter le Pater Noster pendant la journée ?

Oui, tout le monde est invité à visiter le Pater Noster pour la journée, sous réserve de disponibilité dans notre petit port d'accueil, avec un séjour maximum de deux heures. Les postes d'amarrage ne peuvent être réservés à l'avance et les postes d'amarrage réservés le sont pour l'entreprise. Pour une visite de plus longue durée, vous pouvez vous amarrer aux falaises et considérer l'île comme un port naturel, tout en respectant le droit à l'intimité des clients de l'hôtel. En juillet-août, notre café d'été sur Pater Noster est ouvert ; les heures d'ouverture actuelles peuvent être consultées sur Instagram et Facebook. Si vous souhaitez réserver une excursion d'une journée en bateau, vous pouvez contacter nos skippers partenaires - vous trouverez plus d'informations sur la page "Transport vers l'île".

Quand Pater Noster est-il ouvert ?

Pater Noster est ouvert toute l'année au Buy Out (réservation exclusive de l'ensemble de l'hôtel), aux conférences et autres réservations de groupe, avec réservation par e-mail. Nos formules d'hébergement habituelles sont proposées d'avril à novembre et peuvent être facilement réservées en ligne. Cette flexibilité vous permet de découvrir le Pater Noster ter quelle que soit la saison, créant ainsi des séjours mémorables pour les invités privés et les événements d'entreprise sur la côte ouest.

Quand l'hôtel est-il ouvert pour les réservations de groupes et les conférences à Pater Noster?

Pater Noster est disponible toute l'année pour des réservations de groupes, des conférences et d'autres événements. Nous pouvons accueillir jusqu'à 150 personnes pour la journée et 22 personnes pour la nuit sur notre île-phare du Bohuslän, ce qui fait de l'hôtel un lieu unique pour les événements d'entreprise et les lancements. Les réservations sont faciles à effectuer par courriel et nous vous aiderons à personnaliser votre séjour pour qu'il soit à la fois inspirant et mémorable.

Quand l'hôtel est-il ouvert aux clients privés à Pater Noster?

L'hôtel est ouvert aux clients privés d'avril à novembre et propose différents forfaits en fonction de la saison. Vous pouvez facilement trouver des dates disponibles dans notre système de réservation en ligne. Si votre date préférée n'est pas disponible, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel et nous examinerons les possibilités. Pour les Buy Out (réservation exclusive de l'ensemble de l'hôtel), les conférences et autres réservations de groupe, nous pouvons ouvrir l'île toute l'année, en semaine et le week-end. Cela fait de Pater Noster un hôtel unique sur notre île-phare du Bohuslän, que vous organisiez un voyage privé, une conférence ou un événement d'entreprise sur la côte ouest.

Qu'est-ce qui est inclus dans le séjour à Pater Noster?

Un séjour sur notre île-phare offre une expérience complète de Pater Noster, avec tout ce qui est inclus pour un séjour hôtelier mémorable. Le forfait comprend le transport aller-retour en semi-rigide, la pension complète avec petit-déjeuner, déjeuner et dîner de quatre plats à base de fruits de mer, une visite guidée de l'île et l'entrée au phare de Pater Noster . En outre, les clients ont accès au sauna et aux bains à remous à l'extérieur, et une serviette, un peignoir et des pantoufles sont fournis dans la chambre.

Transport vers le Pater Noster

Questions sur le transport

Y a-t-il des gilets de sauvetage sur le bateau ?

Oui, il est possible d'emprunter un gilet de sauvetage ou une combinaison de flottaison à bord du bateau, selon la saison. Les gilets de sauvetage pour enfants ou le besoin de tailles plus grandes (XXXL) doivent être signalés lors de la réservation. Veuillez apporter un chapeau et des moufles par temps froid, et porter des chaussures imperméables à bord. Les gilets de sauvetage pour chiens doivent être apportés par leur propriétaire.

Y a-t-il des places de parking réservées sur le continent pour les Pater Noster?

Non, nous n'avons malheureusement pas de places de parking réservées sur le continent. Cependant, il existe des parkings publics à proximité des points d'embarquement des bateaux pneumatiques. Nous vous recommandons d'utiliser Google Maps pour planifier le stationnement, en particulier pendant la haute saison. Comme nous avons plusieurs clients qui voyagent en bateau, nous apprécions que tout le monde respecte l'heure de départ convenue pour que le transport vers Pater Noster se fasse en douceur.

Y a-t-il un ferry pour Pater Noster?

Non, il n'y a pas de ferry régulier pour Pater Noster. Pour les clients de notre hôtel, le transport aller-retour en semi-rigide est inclus dans le séjour, et il est également possible de réserver un transport en hélicoptère moyennant un coût supplémentaire. Si vous souhaitez visiter Pater Noster ter pendant la journée, vous pouvez réserver une excursion en bateau avec nos skippers, avec une place de port garantie. Nous collaborons avec www.head4waves.se et www.marstrandtransport.se.

Comment réserver une excursion d'une journée en bateau à Pater Noster?

Pendant la période estivale, vous pouvez réserver une excursion d'une journée en bateau jusqu'à Pater Noster. La réservation se fait directement par l'intermédiaire de nos skippers, avec une place de port garantie. Nous collaborons avec www.head4waves.se et www.marstrandtransport.se. Vous trouverez plus d'informations sur la page "Transport vers l'île".

À quelle vitesse va le bateau semi-rigide?

Le transport est classé "Comfort ride" et se déplace à la vitesse souhaitée, décidée par le client. À bord, il y a un gilet de sauvetage, un gilet de sauvetage et des lunettes en fonction de la saison. Il est demandé de mettre des chaussures confortables et d'apporter une paire supplémentaire sur l'île car il y a un risque d'éclaboussures.

Combien de temps faut-il pour se rendre à Pater Noster avec le RIB ?

Le trajet en bateau pneumatique jusqu'à Pater Noster dure environ 20 minutes. Vous pouvez choisir de partir de Marstrand, au sud, ou de Tjörn, au nord. Les deux options offrent un voyage en bateau pittoresque dans l'archipel du Bohuslän avant d'atteindre l'île du phare, unique en son genre.

Pater NosterComment s'y rendre ?

Tous nos forfaits d'hébergement à Pater Noster comprennent le transport aller-retour en semi-rigide depuis Marstrand ou Rönnäng, pour une excursion pittoresque en bateau à travers l'archipel du Bohuslän. Nous pouvons également organiser le transport en hélicoptère depuis Säve ou Landvetter et le transport en voiture privée depuis et vers Göteborg. Les prix des transports en hélicoptère et en voiture sont disponibles sur demande.

Puis-je venir avec mon propre bateau en tant que client de l’hôtel ?

Oui, en tant que client de l'hôtel, vous pouvez amener votre propre bateau, à condition qu'il puisse être amarré en toute sécurité. Nous vous demandons de nous prévenir au moins trois heures avant l'heure prévue de votre arrivée, afin que nous puissions libérer de l'espace dans le port, vous aider à accoster et vous accueillir. Pour plus d'informations sur le port et la réservation de votre propre bateau, veuillez nous contacter par courriel. Veuillez également noter nos conditions d'annulation pour votre propre bateau, que vous trouverez sur la page "Conditions".

Est-il possible de se rendre au Pater Noster en bateau pendant la journée ?

Oui, il est possible de visiter le Pater Noster avec son propre bateau pendant la journée, sous réserve de disponibilité et pour autant qu'il soit possible d'accoster en toute sécurité. Le port d'accueil est petit et les visites ne peuvent durer plus de deux heures, et il n'est pas possible de réserver un poste d'amarrage. Le poste d'amarrage portant la mention "RESERVÉ" est utilisé pour les activités de l'hôtel. Si vous souhaitez bronzer et vous baigner sur l'île, nous vous recommandons de vous amarrer aux rochers et de voir l'île comme un port naturel. Le droit d'accès public s'applique, mais nous vous prions également de respecter le droit à la vie privée des clients de l'hôtel.

Quels sont les horaires des transports RIB à destination et en provenance de Pater Noster?

Pour les clients séjournant au Pater Noster , le transport aller-retour en semi-rigide est inclus. Pour les réservations privées, vous pouvez choisir de partir de Marstrand à 12h00 ou de Rönnäng à 12h30. Le retour de Pater Noster se fait à 10h30. Lors de la réservation d'une conférence, les horaires sont plus flexibles en fonction de votre programme. L'excursion en bateau à travers l'archipel du Bohuslän est un élément unique du séjour dans notre hôtel de la côte ouest et offre une expérience inoubliable de la nature et de la mer dès le départ.

Quels sont les points d'embarquement pour le RIB à destination de Pater Noster?

Les points d'embarquement pour le RIB vers Pater Noster se trouvent soit à Marstrand (derrière la gare maritime de Marstrand, sur la jetée en dessous du supermarché Coop Koön), soit à Rönnäng (à l'embarcadère de Stansvsikstappen). Le voyage en bateau à travers l'archipel fait partie de l'expérience et constitue un début de séjour unique.

Quel est l'aéroport le plus proche de Pater Noster?

L'aéroport le plus proche de Pater Noster est l'aéroport de Landvetter, qui se trouve à environ une heure de route du point de prise en charge du RIB à Marstrand. Pour les clients qui souhaitent simplifier leur voyage, nous pouvons organiser un transfert privé en voiture depuis et vers Marstrand - prix sur demande. Cette connexion pratique facilite la planification d'un séjour à Pater Noster, qu'il s'agisse d'un hôtel, d'une conférence ou d'autres expériences sur notre île-phare du Bohuslän.

La traversée vers le Pater Noster est-elle plus calme depuis Rönnäng que depuis Marstrand ?

Oui, une traversée en semi-rigide vers Pater Noster depuis Rönnäng on Tjörn est généralement ressentie comme un peu plus douce. Pater Noster Noster font de l'ombre à la mer, ce qui signifie que les vagues et la mer sont souvent plus calmes qu'au départ de Marstrand/Koön. Ces informations peuvent vous aider à planifier une excursion en bateau confortable et sûre vers notre île-phare du Bohuslän.

questions et réponses

Autres questions

Pater Noster propose-t-il des conférences ?

Oui, sur notre île-phare du Bohuslän, Pater Noster propose des installations de conférence tout au long de l'année, adaptées à vos besoins et aux conditions saisonnières. En tant qu'hôtel de conférence sur la côte ouest, nous pouvons adapter l'expérience à toutes les situations, des petites réunions aux grands événements d'entreprise. Pour en savoir plus, consultez la rubrique "Réserver une conférence" ou envoyez votre demande directement à reservations@paternoster.se.

Existe-t-il des Pater Noster disponibles à l'achat ?

Oui, il est possible d'acheter des tapis de yoga, des chapeaux, des casquettes et des polos Pater Noster fabriqués à partir de matériaux Tencel et Seaqual Ocean Waste, ensemble pour un océan propre. Si vous souhaitez également être un ambassadeur de l'océan, envoyez-nous un courriel à reservations@paternoster.se pour acheter. Les polos sont disponibles en tailles différentes pour les hommes et les femmes.

Est-il possible d'emprunter du matériel d'activité sur l'île ?

Oui, il y a du matériel d'activité sur l'île que vous pouvez emprunter pendant votre séjour à Pater Noster. Nous proposons des tapis de yoga, des cannes à pêche, du matériel de plongée avec tuba et bien d'autres choses encore. Vous pouvez également emprunter un appareil photo Polaroid (film acheté sur place), des paniers de pique-nique et des livres de coloriage pour immortaliser l'instant sur notre île-phare unique.

Pater Noster dispose-t-il d'un café pendant l'été ?

Oui, pendant l'été (juillet-août), nous ouvrons notre café d'été à Sjöboden. Les horaires d'ouverture dépendent de la météo et des jours d'ouverture de l'hôtel, et peuvent donc varier. Pour obtenir les dernières informations sur les jours et les horaires, vous pouvez nous suivre sur Instagram et Facebook. La visite de notre café d'été est un élément parfait de votre visite à Pater Noster et donne une saveur unique à la cuisine locale de notre hôtel dans le Bohuslän.

À quoi ressemble votre menu dans le café d’été?

Le menu comprend toujours des plats fixes et d'autres qui varient en fonction des ingrédients et des prises. L'accent est mis sur le poisson frais, les fruits de mer et les produits locaux. Le menu actuel et les heures d'ouverture sont mis à jour régulièrement sur Instagram en juillet-août, n'hésitez pas à nous y suivre.

Le dîner est-il servi au Pater Noster?

Oui, le dîner est toujours inclus pour les clients de l'hôtel Pater Noster. Si vous souhaitez nous rendre visite pendant la journée, nous acceptons les dîners en groupes d'au moins six adultes. Pour les enfants du groupe, nous proposons un menu enfant de 3 plats spécialement adapté. La pré-réservation par courriel est requise au moins deux semaines avant l'arrivée, et le prépaiement est effectué au moment de la réservation, ce qui garantit à la fois de l'espace et une expérience gastronomique bien planifiée.

Quels sont les plats servis au Pater Noster?

La cuisine est axée sur les délices de la mer, avec des fruits de mer frais, du poisson et des algues récoltés autour de l'île. Nous complétons avec des ingrédients provenant des jardins du phare et de fournisseurs locaux soigneusement sélectionnés, afin de donner à nos hôtes un goût authentique de la côte ouest. Bien entendu, nous tenons compte des allergies et des préférences alimentaires - veuillez nous en informer lors de la réservation ou au moins une semaine avant l'arrivée.

Conditions de réservation et de paiement

Foire aux questions concernant les conditions de réservation et de paiement

Le Pater Noster accepte-t-il les cartes American Express ?

Oui, à Pater Noster , vous pouvez payer avec American Express lors de la réservation en ligne, via le lien de paiement ou directement sur l'île.

Avez-vous une garantie de voyage ?

Nous avons conclu une garantie de voyage avec Kammarkollegiet. Cela signifie que vous pouvez obtenir un dédommagement si votre voyage est annulé ou interrompu si nous devenons insolvables.

Quelle est la durée de validité des chèques-cadeaux Pater Noster?

Le chèque-cadeau Pater Noster est valable deux ans à compter de la date d'achat. Le chèque-cadeau peut être utilisé pour les forfaits d'hébergement et les repas et boissons dans notre café ou restaurant d'été, mais n'est pas valable pour les excursions d'une journée en bateau.

Puis-je acheter des chèques-cadeaux pour le Pater Noster?

Oui, vous pouvez acheter des chèques-cadeaux via notre système de réservation en ligne. Les chèques-cadeaux sont valables pour nos formules d'hébergement et pour la nourriture et les boissons dans le restaurant d'été. Si vous souhaitez offrir un séjour au Pater Noster à une date précise en guise de chèque-cadeau, veuillez nous contacter par courriel et nous vous aiderons à personnaliser l'expérience.

Et s'il y a trop de vent et que nous ne pouvons pas aller sur l'île ?

Cette situation est très inhabituelle et se produit rarement. Nous nous efforçons de fournir des prévisions météorologiques claires et des informations au moins quatre jours avant l'arrivée et de maintenir un bon dialogue avec nos clients. C'est toujours le skipper qui est responsable de son navire. Si les conditions météorologiques ne permettent pas le départ vers Hamneskär et que notre skipper estime qu'il est impossible d'entrer dans le port de Hamneskär, un service d'hélicoptère est proposé sur demande de prix ou sur réservation utilisable dans les 12 mois.

Et si le temps nous empêche de quitter le Pater Noster?

Il s'agit d'une situation très inhabituelle qui se produit rarement. Toutefois, si les conditions météorologiques ne permettent pas de quitter l'île comme prévu, nous ferons en sorte que vous restiez dans votre chambre. L'hébergement pour la nuit supplémentaire est gratuit, mais la nourriture et les boissons sont payantes. Nous ferons de notre mieux pour prendre soin de vous de manière sûre et agréable jusqu'à ce que la traversée soit possible. Le transport par hélicoptère est disponible en option, moyennant un supplément.

Pourquoi suis-je facturé directement lors de la réservation ?

Nous facturons directement au moment de la réservation afin de planifier et de préparer votre séjour avec une grande qualité. En tant qu'hôtel situé sur une île-phare isolée, sans épicerie sur place, notre activité nécessite une bonne planification : les matières premières doivent être achetées et transportées sur l'île à temps, le poisson doit être pêché, les fruits de mer doivent être pêchés et les algues doivent être récoltées. Le prépaiement nous permet d'assurer à la fois une expérience mémorable à nos clients et un fonctionnement durable.

Quelles sont les conditions d'annulation pour les clients de l'hôtel arrivant par bateau ?

Si, en tant que client de l'hôtel, vous choisissez de venir à Pater Noster avec votre propre bateau et que vous devez annuler le jour même parce que le bateau ne peut pas être utilisé / entrer dans le port, la valeur totale du séjour sera facturée. Toutefois, si vous avez réservé un transport par l'intermédiaire de nos skippers et qu'ils jugent que les conditions météorologiques rendent impossible l'entrée à Hamneskär, vous recevrez votre réservation et pourrez l'utiliser dans un délai d'un an. Vous trouverez de plus amples informations sur la page des conditions générales.

Quelles sont les conditions d'annulation à Pater Noster?

Nos conditions d'annulation varient en fonction du type de séjour que vous réservez - par exemple, un forfait hôtelier en ligne, une conférence, une réservation de groupe ou un événement. Vous trouverez des informations détaillées sur la page Conditions générales.

Espace et environnement à Pater Noster

Foire aux questions concernant les chambres et l’environnement

Y a-t-il un lit bébé sur l’île ?

Il y a un lit parapluie et une chaise haute à emprunter.

Chaque chambre de Pater Noster dispose-t-elle de sa propre douche et de ses propres toilettes ?

Non, quatre des chambres disposent d'une salle de bain privée avec douche et toilettes. Les cinq autres chambres partagent une salle de bain avec une ou deux autres chambres. Il y a également une douche extérieure sur l'île, ce qui offre une certaine flexibilité et une expérience unique dans notre environnement naturel.

Combien de personnes peuvent séjourner dans une chambre à Pater Noster?

Le Pater Noster dispose de neuf chambres d'hôtel avec un total de 22 lits. Six chambres doubles peuvent accueillir jusqu'à deux adultes, deux chambres triples peuvent accueillir deux adultes et jusqu'à deux enfants, et la mini-suite Bagarstugan peut accueillir deux adultes. Grâce à cette variété de chambres, cet hébergement unique sur la côte ouest convient aussi bien aux couples qu'aux familles et aux petits groupes.

Combien de chambres de chaque catégorie y a-t-il sur l'île ?

Le Pater Noster dispose d'un total de neuf chambres d'hôtel de différentes catégories. Six chambres doubles, deux chambres triples pouvant accueillir jusqu'à deux adultes et deux enfants, et la Mini Suite Bagarstugan pouvant accueillir deux adultes avec un lit king-size. Huit des chambres ont des lits jumeaux séparables. Nous proposons également la résidence du phare, qui vous permet de réserver une partie privée de la résidence du maître du phare, ce qui est idéal pour les groupes plus nombreux. Pour plus d'informations et pour réserver, veuillez nous contacter par courriel.

Combien de chambres et de lits sont disponibles à Pater Noster?

Le Pater Noster dispose de neuf chambres d'hôtel avec un total de 22 lits. Six des chambres sont des chambres doubles pouvant accueillir jusqu'à deux adultes, deux chambres triples peuvent accueillir deux adultes et deux enfants, et la Bagarstugan Mini Suite peut accueillir deux adultes. Huit des chambres ont des lits jumeaux séparables, tandis que la Bagarstugan a un lit king-size. Quatre chambres disposent d'une salle de bains privée, tandis que les autres partagent une salle de bains avec les chambres voisines.

Puis-je visiter tous les bâtiments du Pater Noster même si je ne suis pas client de l'hôtel ?

Si vous n'êtes pas client de l'hôtel, vous pouvez visiter le phare et l'exposition associée, dont l'entrée est payante sur place. Les autres bâtiments de l'île sont réservés à notre entreprise et aux clients de notre hôtel, et nous vous demandons de respecter leur intimité en vous tenant à distance des maisons et des cours. Le droit d'accès du public s'applique sur l'île, mais aussi le droit à la vie privée. Vous trouverez de plus amples informations sur le panneau d'information du port à votre arrivée à Hamneskär.

Quel type de salles de conférence Pater Noster possède-t-il ?

Sur l'île du phare de Bohuslän, Pater Noster propose quatre salles de conférence uniques dans un cadre historique, avec des tailles différentes pour convenir à tous les types d'événements, des petites réunions aux grands événements d'entreprise. En tant qu'hôtel de conférence sur la côte ouest, nous combinons des équipements modernes avec l'atmosphère particulière de l'histoire de l'île. Pour en savoir plus sur les équipements et la capacité d'accueil, cliquez sur l'onglet "Réserver une conférence".

L'hôtel accepte-t-il les chiens ?

Les chiens sont les bienvenus dans notre "Fyrbiträdesrum Innergård". Afin de préserver notre magnifique île-phare en tant que réserve naturelle, les chiens doivent être tenus en laisse pendant toute la durée de leur séjour. Les chiens ne sont pas admis dans les parties communes telles que le salon ou la salle à manger du maître du phare, mais Sjöboden est un endroit où les chiens sont les bienvenus et peuvent se détendre. Pour le transport en bateau pneumatique, le propriétaire doit s'assurer que son chien est équipé d'un gilet de sauvetage.

Photographie de Paternoster vue d’en haut

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